EWL nimmt Meldungen zu Hindernissen auf Radwegen und Müllsäcken im Park auf
Die Tage um Ostern nehmen viele Bürger zum Anlass, den Drahtesel aus dem Winterquartier zu holen. Zeit für einen Funktionscheck bei Bremsen, Licht & Co. Mit dem Scherbentelefon sorgt der Entsorgungs- und Wirtschaftsbetrieb Landau (EWL) seit 2012 für Sicherheit auf Landaus Wegen. „Alleine im Jahr 2017 gingen 171 Meldungen ein. Das zeigt, wie gut dieser Service angenommen wird und welche Resonanz er erfährt. Das Scherbentelefon kommt bei den Bürgerinnen und Bürgern an“, berichtet Dr. Maximilian Ingenthron, Verwaltungsratsvorsitzender des EWL, auf dessen Initiative als damaliges Ratsmitglied das Scherbentelefon erst entstanden ist. Dorthin können sich Bürger wenden, wenn Scherben oder andere Hindernisse das umweltbewusste Vorankommen per Rad in Landau erschweren. Natürlich werden dort auch Meldungen zu wildem Müll im gesamten Stadtgebiet bearbeitet.
Anruf rund um die Uhr
Das Scherbentelefon ist unter der Rufnummer 13-8666 rund um die Uhr erreichbar. Alternativ können Bürger auch eine E-Mail an scherbenmail@landau.de schicken. Beide Varianten werden auch 2018 gut angenommen. Seit Beginn des Jahres hat der EWL bereits 29 Meldungen entgegengenommen – trotz Eis und frostiger Temperaturen.
Schnelle Hilfe organisieren
Jeweils von Montag bis Freitag gleich zu Arbeitsbeginn hören die EWL-Mitarbeiter den Anrufbeantworter ab – und sie organisieren schnelle Hilfe. Aus Sicht von EWL-Vorstandsmitglied Falk Pfersdorf hat sich das Scherbentelefon über die Jahre auch zur Anlaufstelle für die Stadtsauberkeit gemausert: „Wir verfolgen die Beanstandungen zügig und leiten sie an den richtigen Ansprechpartner im innerstädtischen Verbund weiter“, erklärt er. So ist gewährleistet, dass Glasscherben auf dem Spielplatz oder Hindernisse auf Radwegen schnellstmöglich entfernt werden. Auch werden Fahrräder, Abfallsäcke und entwendete Einkaufswagen aus Gewässern geborgen. „Wir arbeiten eng zusammen, aber EWL und Kommune können nicht überall sein“, hält Falk Pfersdorf fest.
Pflicht zur Mitwirkung
So entbindet die Scherben-Hotline Haus- und Grundstücksbesitzer nicht von ihren Pflichten: „Ihre Aufgabe ist es, den Gehweg entlang ihrer Grundstücke stets selbst sauber zu halten“, erinnert der EWL-Vorstand. Das beinhaltet unter anderem das Schneiden überhängender Äste von Bäumen und Büschen, die für Passanten zum Hindernis oder gar zur Gefahr werden können. Auch das ist ein wichtiger Beitrag für sicheres Radeln in Landau.
